طلب حذف الحساب
تدير شركة FOXWAY LIMITED خدمة FoxWay. اتبع الخطوات أدناه لطلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به.
كيفية طلب الحذف
أرسل رسالة إلى info@foxway.hk بعنوان «طلب حذف حساب FoxWay».
أرسل الطلب من عنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى FoxWay. إذا كنت تسجّل الدخول باستخدام Google، فاستخدم عنوان البريد الإلكتروني لحساب Google نفسه. سنرد بخطوات التحقق إذا احتجنا إلى التأكد من أن الحساب يخصك.
البيانات التي نحذفها
بعد التحقق، نحذف البيانات المرتبطة بحسابك في FoxWay. ويشمل ذلك ملفك الشخصي ومعرّفات المصادقة وإعدادات التطبيق وسجلات الأجهزة وسجلات صلاحيات الوصول وسجلات مزامنة المشتريات وبيانات الدعم.
حذف حسابك لا يلغي تلقائيًا الاشتراكات النشطة في Google Play أو App Store. يمكنك إدارتها أو إلغاؤها بشكل منفصل من خلال حسابك في متجر التطبيقات المعني.
البيانات التي نحتفظ بها
نحتفظ بعنوان البريد الإلكتروني الذي سجّلت به فقط عند الحاجة إلى منع إساءة استخدام FoxWay، مثل تكرار إساءة استخدام الحساب أو التحايل على الحظر أو إنشاء حسابات احتيالية.
يُستخدم عنوان البريد الإلكتروني المحتفَظ به فقط لمنع إساءة الاستخدام. وتُزال جميع البيانات الأخرى المرتبطة بالحساب المحذوف. تُعالج معظم طلبات الحذف التي تم التحقق منها خلال 30 يومًا.
أدرج هذه التفاصيل
- عنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى FoxWay، أو عنوان بريد حساب Google إذا كنت تسجّل الدخول باستخدام Google.
- طلب موجز لحذف حسابك في FoxWay والبيانات المرتبطة به.
- معرّف طلب الاشتراك، فقط إذا كنت تحتاج منا إلى تحديد سجلات الفوترة.