অ্যাকাউন্ট মোছার অনুরোধ
FOXWAY LIMITED FoxWay পরিচালনা করে। অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
মোছার অনুরোধ করার নিয়ম
“FoxWay account deletion request” বিষয় দিয়ে info@foxway.hk-এ ইমেইল পাঠান।
FoxWay-এ সাইন ইন করার ইমেইল ঠিকানা থেকে অনুরোধ পাঠান। Google দিয়ে সাইন ইন করলে সেই Google অ্যাকাউন্টের ইমেইল ব্যবহার করুন। অ্যাকাউন্টটি আপনার কি না যাচাই করার প্রয়োজন হলে আমরা জবাবে যাচাইয়ের ধাপ পাঠাব।
যে ডেটা আমরা মুছে দিই
যাচাইয়ের পর আমরা FoxWay অ্যাকাউন্টের সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে দিই। এর মধ্যে প্রোফাইল, প্রমাণীকরণ শনাক্তকারী, অ্যাপের সেটিংস, ডিভাইসের রেকর্ড, সেবা ব্যবহারের অধিকারের রেকর্ড, কেনাকাটা সিঙ্কের রেকর্ড ও সহায়তা-সংক্রান্ত ডেটা রয়েছে।
অ্যাকাউন্ট মুছলে সক্রিয় Google Play বা App Store সাবস্ক্রিপশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয় না। সংশ্লিষ্ট অ্যাপ স্টোর অ্যাকাউন্ট থেকে সেগুলো আলাদাভাবে পরিচালনা বা বাতিল করুন।
যে ডেটা আমরা রাখি
FoxWay-এর অপব্যবহার ঠেকাতে প্রয়োজন হলেই শুধু নিবন্ধনের ইমেইল ঠিকানা রাখি, যেমন বারবার অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার, নিষেধাজ্ঞা এড়ানো বা প্রতারণামূলক নিবন্ধন।
রাখা ইমেইল ঠিকানা শুধু অপব্যবহার ঠেকাতে ব্যবহার করা হয়। মোছা অ্যাকাউন্টের অন্য সব সংশ্লিষ্ট ডেটা সরিয়ে ফেলা হয়। যাচাই করা মোছার অনুরোধগুলোর বেশির ভাগ 30 দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
এই তথ্যগুলো দিন
- FoxWay-এ সাইন ইন করার ইমেইল ঠিকানা, অথবা Google দিয়ে সাইন ইন করলে সেই Google অ্যাকাউন্টের ইমেইল।
- FoxWay অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট ডেটা মোছার সংক্ষিপ্ত অনুরোধ।
- শুধু বিলিংয়ের রেকর্ড শনাক্ত করতে আমাদের সাহায্য দরকার হলে সাবস্ক্রিপশনের অর্ডার ID দিন।