Sol·licita la supressió del compte
FoxWay és operat per FOXWAY LIMITED. Segueix els passos següents per sol·licitar la supressió del compte i les dades associades.
Com sol·licitar la supressió
Envia un correu electrònic a info@foxway.hk amb l'assumpte «Sol·licitud de supressió del compte de FoxWay».
Envia la sol·licitud des de l'adreça electrònica que fas servir per iniciar sessió a FoxWay. Si inicies sessió amb Google, fes servir l'adreça electrònica d'aquest compte de Google. Si ens cal confirmar que el compte és teu, et respondrem amb els passos de verificació.
Dades que suprimim
Després de la verificació, suprimim les dades associades al compte de FoxWay. Això inclou el perfil, els identificadors d'autenticació, la configuració de l'app, els registres de dispositius, els registres de drets d'accés, els registres de sincronització de compres i les dades d'assistència.
Suprimir el compte no cancel·la automàticament les subscripcions actives de Google Play o de l'App Store. Gestiona-les o cancel·la-les per separat des del compte de la botiga corresponent.
Dades que conservem
Conservem l'adreça electrònica de registre només quan cal per evitar l'ús indegut de FoxWay, com ara l'abús reiterat de comptes, l'evasió de bloquejos o els registres fraudulents.
L'adreça electrònica conservada es fa servir únicament per evitar l'ús indegut. Suprimim totes les altres dades associades al compte eliminat. La majoria de sol·licituds de supressió verificades es tramiten en un termini de 30 dies.
Inclou aquestes dades
- L'adreça electrònica d'inici de sessió a FoxWay, o la del compte de Google si inicies sessió amb Google.
- Una petició breu per suprimir el compte de FoxWay i les dades associades.
- L'identificador de comanda d'una subscripció, només si necessites que identifiquem registres de facturació.