Kontolöschung beantragen
FoxWay wird von FOXWAY LIMITED betrieben. Folge den Schritten unten, um die Löschung deines Kontos und der zugehörigen Daten zu beantragen.
So beantragst du die Löschung
Sende eine E-Mail an info@foxway.hk mit dem Betreff „Antrag auf Löschung des FoxWay-Kontos“.
Sende die Anfrage von der E-Mail-Adresse, mit der du dich bei FoxWay anmeldest. Wenn du die Google-Anmeldung nutzt, verwende die E-Mail-Adresse dieses Google-Kontos. Falls wir bestätigen müssen, dass das Konto dir gehört, antworten wir mit den Schritten zur Verifizierung.
Daten, die wir löschen
Nach der Verifizierung löschen wir die Daten, die mit deinem FoxWay-Konto verknüpft sind. Dazu gehören dein Profil, Authentifizierungskennungen, App-Einstellungen, Gerätedatensätze, Aufzeichnungen zu Zugriffsberechtigungen, zur Kaufsynchronisierung sowie Supportdaten.
Wenn du dein Konto löschst, werden aktive Abonnements bei Google Play oder im App Store nicht automatisch gekündigt. Verwalte oder kündige sie separat über dein Konto beim jeweiligen App Store.
Daten, die wir aufbewahren
Wir bewahren deine bei der Registrierung verwendete E-Mail-Adresse nur auf, wenn dies nötig ist, um den Missbrauch von FoxWay zu verhindern, etwa wiederholten Kontomissbrauch, das Umgehen von Sperren oder betrügerische Registrierungen.
Die aufbewahrte E-Mail-Adresse wird nur zur Missbrauchsvermeidung verwendet. Alle anderen Daten des gelöschten Kontos werden entfernt. Die meisten verifizierten Löschanfragen werden innerhalb von 30 Tagen bearbeitet.
Diese Angaben benötigen wir
- Deine FoxWay-Anmelde-E-Mail-Adresse oder die E-Mail-Adresse deines Google-Kontos, wenn du dich mit Google anmeldest.
- Eine kurze Bitte um Löschung deines FoxWay-Kontos und der zugehörigen Daten.
- Eine Abonnement-Bestell-ID nur dann, wenn wir Abrechnungsdatensätze zuordnen sollen.