Minta penghapusan akun
FoxWay dioperasikan oleh FOXWAY LIMITED. Ikuti langkah-langkah di bawah untuk meminta penghapusan akun dan data terkait.
Cara meminta penghapusan
Kirim email ke info@foxway.hk dengan subjek “FoxWay account deletion request”.
Kirim permintaan dari alamat email yang Anda gunakan untuk login ke FoxWay. Jika menggunakan login Google, gunakan alamat email akun Google tersebut. Kami akan membalas dengan langkah verifikasi jika perlu memastikan bahwa akun tersebut milik Anda.
Data yang kami hapus
Setelah verifikasi, kami menghapus data yang terkait dengan akun FoxWay Anda. Ini mencakup profil, pengenal autentikasi, pengaturan aplikasi, catatan perangkat, catatan hak akses layanan, catatan sinkronisasi pembelian, dan data dukungan.
Menghapus akun tidak otomatis membatalkan langganan Google Play atau App Store yang aktif. Kelola atau batalkan langganan secara terpisah melalui akun toko aplikasi terkait.
Data yang kami simpan
Kami menyimpan alamat email pendaftaran hanya jika diperlukan untuk mencegah penyalahgunaan FoxWay, seperti penyalahgunaan akun berulang, pengelakan pemblokiran, atau pendaftaran palsu.
Alamat email yang disimpan hanya digunakan untuk mencegah penyalahgunaan. Semua data lain yang terkait dengan akun yang dihapus akan dihapus. Sebagian besar permintaan penghapusan yang telah diverifikasi diproses dalam 30 hari.
Sertakan detail berikut
- Alamat email untuk login FoxWay, atau alamat email akun Google jika Anda login dengan Google.
- Permintaan singkat untuk menghapus akun FoxWay dan data terkait.
- ID pesanan langganan hanya jika Anda memerlukan bantuan kami untuk mengidentifikasi catatan penagihan.