Mohon pemadaman akaun
FoxWay dikendalikan oleh FOXWAY LIMITED. Ikut langkah di bawah untuk memohon pemadaman akaun dan data yang berkaitan.
Cara memohon pemadaman
Hantar e-mel kepada info@foxway.hk dengan subjek “FoxWay account deletion request”.
Hantar permohonan daripada alamat e-mel yang anda gunakan untuk log masuk ke FoxWay. Jika menggunakan log masuk Google, gunakan alamat e-mel akaun Google tersebut. Kami akan membalas dengan langkah pengesahan jika perlu memastikan akaun itu milik anda.
Data yang kami padam
Selepas pengesahan, kami memadamkan data yang berkaitan dengan akaun FoxWay anda. Ini termasuk profil, pengecam pengesahan, tetapan aplikasi, rekod peranti, rekod hak akses perkhidmatan, rekod penyegerakan pembelian dan data sokongan.
Memadamkan akaun tidak membatalkan langganan Google Play atau App Store yang aktif secara automatik. Urus atau batalkan langganan secara berasingan melalui akaun gedung aplikasi yang berkaitan.
Data yang kami simpan
Kami menyimpan alamat e-mel pendaftaran hanya apabila diperlukan untuk mencegah penyalahgunaan FoxWay, seperti penyalahgunaan akaun berulang, mengelak sekatan atau pendaftaran palsu.
Alamat e-mel yang disimpan hanya digunakan untuk mencegah penyalahgunaan. Semua data lain yang berkaitan dengan akaun yang dipadam akan dibuang. Kebanyakan permohonan pemadaman yang telah disahkan diproses dalam masa 30 hari.
Sertakan butiran berikut
- Alamat e-mel log masuk FoxWay anda, atau alamat e-mel akaun Google jika anda log masuk dengan Google.
- Permohonan ringkas untuk memadamkan akaun FoxWay dan data yang berkaitan.
- ID pesanan langganan hanya jika anda memerlukan kami mengenal pasti rekod pengebilan.