Solicite a exclusão da conta
O FoxWay é operado pela FOXWAY LIMITED. Siga as etapas abaixo para solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados.
Como solicitar a exclusão
Envie um e-mail para info@foxway.hk com o assunto “Solicitação de exclusão de conta do FoxWay”.
Envie a solicitação pelo endereço de e-mail que você usa para fazer login no FoxWay. Se usa o login com o Google, use o endereço de e-mail dessa conta do Google. Se precisarmos confirmar que a conta é sua, responderemos com as etapas de verificação.
Dados que excluímos
Após a verificação, excluímos os dados associados à sua conta do FoxWay. Isso inclui perfil, identificadores de autenticação, configurações do app, registros de dispositivos, de direitos de acesso e de sincronização de compras, além de dados de suporte.
Excluir sua conta não cancela automaticamente as assinaturas ativas do Google Play ou da App Store. Gerencie ou cancele essas assinaturas separadamente pela conta da respectiva loja de apps.
Dados que mantemos
Mantemos seu endereço de e-mail de cadastro somente quando necessário para evitar o uso indevido do FoxWay, como abuso repetido de contas, evasão de bloqueios ou cadastros fraudulentos.
O endereço de e-mail mantido é usado apenas para prevenir abusos. Todos os outros dados associados à conta excluída são removidos. A maioria das solicitações de exclusão verificadas é processada em até 30 dias.
Inclua estes dados
- Seu endereço de e-mail de login no FoxWay ou o e-mail da sua conta do Google, se fizer login com o Google.
- Uma breve solicitação para excluir sua conta do FoxWay e os dados associados.
- O ID do pedido de uma assinatura, somente se precisar que identifiquemos registros de cobrança.