Запросить удаление аккаунта
Сервисом FoxWay управляет FOXWAY LIMITED. Чтобы запросить удаление аккаунта и связанных данных, выполните следующие действия.
Как запросить удаление
Напишите на info@foxway.hk с темой «Запрос на удаление аккаунта FoxWay».
Отправьте запрос с адреса электронной почты, который используете для входа в FoxWay. Если вы входите через Google, используйте адрес этого аккаунта Google. Если потребуется подтвердить, что аккаунт принадлежит вам, мы ответим с инструкциями по проверке.
Какие данные мы удаляем
После проверки мы удаляем данные, связанные с вашим аккаунтом FoxWay: профиль, идентификаторы аутентификации, настройки приложения, записи об устройствах, правах доступа и синхронизации покупок, а также данные обращений в поддержку.
Удаление аккаунта не отменяет автоматически действующие подписки Google Play или App Store. Управляйте ими или отменяйте их отдельно через аккаунт соответствующего магазина приложений.
Какие данные мы сохраняем
Мы сохраняем адрес электронной почты, указанный при регистрации, только когда это необходимо для предотвращения злоупотреблений FoxWay, например повторного неправомерного использования аккаунтов, обхода блокировок или мошеннических регистраций.
Сохранённый адрес электронной почты используется только для предотвращения злоупотреблений. Все остальные данные удалённого аккаунта удаляются. Большинство проверенных запросов на удаление обрабатывается в течение 30 дней.
Что указать в запросе
- Адрес электронной почты для входа в FoxWay или адрес аккаунта Google, если вы входите через Google.
- Краткую просьбу удалить аккаунт FoxWay и связанные данные.
- Номер заказа подписки — только если вам нужно, чтобы мы нашли записи об оплате.