Yêu cầu xóa tài khoản
FoxWay do FOXWAY LIMITED vận hành. Làm theo các bước bên dưới để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.
Cách yêu cầu xóa
Gửi email đến info@foxway.hk với tiêu đề “FoxWay account deletion request”.
Gửi yêu cầu từ địa chỉ email bạn dùng để đăng nhập FoxWay. Nếu đăng nhập bằng Google, hãy dùng địa chỉ email của tài khoản Google đó. Chúng tôi sẽ gửi lại các bước xác minh nếu cần xác nhận tài khoản thuộc về bạn.
Dữ liệu chúng tôi xóa
Sau khi xác minh, chúng tôi xóa dữ liệu liên quan đến tài khoản FoxWay của bạn, gồm hồ sơ, mã định danh xác thực, cài đặt ứng dụng, hồ sơ thiết bị, hồ sơ quyền truy cập dịch vụ, hồ sơ đồng bộ hóa giao dịch mua và dữ liệu hỗ trợ.
Xóa tài khoản không tự động hủy các gói đăng ký Google Play hoặc App Store đang hoạt động. Hãy quản lý hoặc hủy riêng qua tài khoản cửa hàng ứng dụng tương ứng.
Dữ liệu chúng tôi giữ lại
Chúng tôi chỉ giữ địa chỉ email đăng ký khi cần ngăn chặn hành vi lạm dụng FoxWay, như liên tục sử dụng sai mục đích tài khoản, né tránh lệnh cấm hoặc đăng ký gian lận.
Địa chỉ email được giữ lại chỉ dùng để ngăn chặn hành vi lạm dụng. Mọi dữ liệu khác liên quan đến tài khoản đã xóa đều được loại bỏ. Phần lớn yêu cầu xóa đã được xác minh được xử lý trong vòng 30 ngày.
Thông tin cần cung cấp
- Địa chỉ email đăng nhập FoxWay, hoặc email của tài khoản Google nếu bạn đăng nhập bằng Google.
- Yêu cầu ngắn gọn về việc xóa tài khoản FoxWay và dữ liệu liên quan.
- Mã đơn hàng đăng ký chỉ khi bạn cần chúng tôi xác định hồ sơ thanh toán.