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账号和数据删除

申请删除 FoxWay 账号

FoxWay 由 FOXWAY LIMITED 运营。你可以按以下步骤申请删除账号及相关数据。

如何申请

请发送邮件至 info@foxway.hk,主题填写“FoxWay account deletion request”。

请使用登录 FoxWay 的邮箱发送申请;如果通过 Google 登录,请使用该 Google 账号的邮箱。如需核实账号归属,我们会回复具体步骤。

我们会删除的数据

核实后,我们会删除与 FoxWay 账号相关的数据,包括个人资料、认证标识符、应用设置、设备记录、服务权益记录、购买数据同步记录和客服数据。

删除账号不会自动取消仍然有效的 Google Play 或 App Store 订阅。请另外通过相关应用商店账号管理或取消订阅。

我们会保留的数据

只有在需要防止 FoxWay 服务被滥用时,我们才会保留注册邮箱地址,例如反复滥用账号、规避封禁或欺诈注册。

保留的邮箱地址仅用于防止滥用,账号的其他相关数据会全部删除。大多数已核实的申请会在 30 天内处理。

邮件需包含以下信息

  • 用于登录 FoxWay 的邮箱地址,或用于 Google 登录的 Google 账号邮箱。
  • 简要说明你希望删除 FoxWay 账号及相关数据。
  • 仅在需要我们查找账单记录时,提供订阅订单编号。
通过邮件申请删除